Audit nákladů a výstupu ze softwaru.

Proč měřit dřív než hýbat

Skoro každá debata o výměně podnikové platformy se vede bez čísel. Jedna strana zná cenu licencí a odhaduje využití; druhá zná využití a odhaduje riziko migrace. Obě hádají a vyhrává obvykle ten odhad, který vyslovil služebně starší člověk v místnosti.

Audit existuje proto, aby to skončilo. Vyrobí malý počet faktů — co se používá, kým, za kolik a s jakými závislostmi — a jedno číslo, se kterým může finanční ředitel pracovat: tříletá úspora proti jednorázové investici. Pokud ta čísla řeknou zůstat, tak řeknou zůstat, a to je legitimní výsledek.

Co dostanete

• Mapu reálného využití: kdo používá co, funkci po funkci — včetně funkcí, které za rok nikdo neotevřel.
• Rozpad nákladů na uživatele a na proces, aby náklad seděl u práce, ne u řádku licence.
• Mapu integrací a rizik: co dnes na platformě závisí a co by se rozbilo jako první.
• Fázovaný plán odchodu s náklady a návratností každé fáze — oddělení po oddělení, nikdy ne vytržení naráz.
• Číslo pro finančního ředitele: tříletá úspora proti jednorázové investici.

Jak to probíhá

Dva až tři týdny, pevná cena dohodnutá předem.

1. TÝDEN 1Přístup a měření Přístup pouze pro čtení k platformě a datům o jejím využití. Nic se nemění, nic se nevypíná. Stáhneme přiřazení licencí a rolí, využití na úrovni funkcí a integrační rozhraní.
2. TÝDEN 1–2Rozhovory Zhruba pět strukturovaných rozhovorů s lidmi, kteří systém denně používají — ne jen se správci. Právě tady se ukáže rozdíl mezi tím, co je licencované, a tím, co se používá.
3. TÝDEN 2Nacenění Náklady na uživatele a na proces, funkce namapované proti využití a mapa závislostí: co dalšího ve firmě konzumuje data z této platformy.
4. TÝDEN 2–3Plán odchodu Fázovaný plán s náklady a návratností každé fáze, seřazený tak, aby šlo nejlevnější a nejméně rizikové oddělení první a každá fáze platila tu následující.
5. TÝDEN 3Prezentace Zjištění prezentovaná těm, kdo mají rozhodnutí schválit, s tříletým číslem a s předpoklady rozepsanými tak, aby se s nimi dalo polemizovat.

Bez narušení provozu — a co to přesně znamená

Po celou dobu přístup pouze pro čtení. Nemění se žádná konfigurace, nedotkne se to žádného uživatele a žádná data neopouštějí vaše prostředí kromě agregátů, které se objeví ve zprávě — a tu vidíte dřív než kdokoli jiný. Pokud váš bezpečnostní tým potřebuje přístup omezit úžeji než na čtení celého tenantu, je to běžná domluva a nemění cenu.

Cena se započítává

Pokud pokračujete stavbou, cena auditu se započítá proti první fázi. Audit je tedy zdarma v případě, kdy doporučí jednat a vy budete jednat — a je ohraničeným, předem známým nákladem v případě, kdy doporučí zůstat.

Proč si můžeme dovolit říct „zůstaňte“

Nejsme implementační partner Salesforce ani nikoho jiného. Neexistuje marže z licencí, provize od výrobce ani partnerská úroveň, kterou by naše doporučení mohlo ovlivnit. Jediný způsob, jak má tenhle audit cenu, je ten, že číslo v něm je pravdivé.

„Nejsme implementační partner Salesforce — nemáme důvod prodávat vám další licence.“

Pro koho to je

• Firmy platící ročně statisíce až miliony za licence na uživatele s podezřením, že velká část z toho se nepoužívá.
• Týmy, kterým se platforma stala překážkou procesu místo jeho podporou.
• Finanční ředitele, po kterých se chce schválení migrace a kteří chtějí aritmetiku dřív než nadšení.
• Kohokoli, komu bylo řečeno, že odejít nejde, a rád by si to tvrzení ověřil.

Pro koho to není

Pokud jste pod dvaceti uživateli na standardním tarifu, cena licencí je téměř jistě nižší než náklad na náhradu a audit vám to řekne za vaše peníze. Spočítejte si to nejdřív v kalkulačce níže — pokud nájem zůstane pod cenou stavby po dobu pěti let, odpověď už máte a nás nepotřebujete.