Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje koderna.com sbírá, proč, jak dlouho je uchovává a jaká máte práva. Jsou psané tak, aby se daly přečíst, ne přežít.

Kdo je správce

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu je Koderna s.r.o., společnost zapsaná v České republice. IČO, DIČ a sídlo najdete v patičce webu. S jakýmkoli dotazem k soukromí, včetně uplatnění níže popsaných práv, pište na hello@koderna.com.

Co sbíráme a kdy

Jen dvě věci: to, co nám vědomě pošlete, a souhrnnou statistiku, která vás neidentifikuje.

• Poptávky. Když odešlete kontaktní formulář, dostaneme jméno, firmu, e-mail, telefon a zprávu, které jste vyplnili, spolu s IP adresou, ze které požadavek přišel, a s řetězcem user-agent vašeho prohlížeče. IP adresu a user-agent uchováváme výhradně jako ochranu proti spamu.
• Souhrnná analytika. Používáme Plausible Analytics, které nepoužívá cookies, nesbírá ani neukládá osobní údaje a nevytváří profily napříč weby. Řekne nám, kolik lidí si stránku zobrazilo a odkud přišli. Nedokáže nám říct, kdo jste.
• Volba jazyka. Když přepnete jazyk, cookie s názvem koderna_lang si tu volbu zapamatuje. Obsahuje dvoupísmenný kód jazyka a nic jiného.

Nepoužíváme reklamní cookies, sledovací pixely, nahrávání relací, heatmapy ani sledování napříč weby a neprovozujeme cookie lištu, protože nic na tomto webu nevyžaduje souhlas s uložením.

Právní základ zpracování

• Poptávky zpracováváme na základě opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a následně na základě našeho oprávněného zájmu na vyřízení a evidenci obchodních poptávek (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Údaje k ochraně proti spamu (IP, user-agent) zpracováváme na základě oprávněného zájmu na udržení funkčního formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Jazyková cookie je nezbytně nutná k poskytnutí funkce, o kterou jste výslovně požádali, a souhlas proto nevyžaduje.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, které nevedou k obchodnímu vztahu: mažeme do 24 měsíců.
• Poptávky, které vedou ke smlouvě: po dobu trvání vztahu a po zákonné doby, které po něm následují.
• Údaje k ochraně proti spamu: 12 měsíců.
• Souhrnnou analytiku: bez časového omezení, protože neobsahuje osobní údaje.

Kdo další je zapojen

Osobní údaje se dostanou jen ke zpracovatelům nezbytným k provozu webu a k tomu, abychom vám odpověděli:

• Cloudflare, Inc. — hosting a doručování obsahu pro koderna.com a edge funkce, která přijímá kontaktní formulář. Cloudflare zpracovává metadata spojení, která jsou nedílnou součástí obsloužení webového požadavku.
• Náš vlastní aplikační backend hostovaný v Evropské unii, který odeslané poptávky ukládá.
• Plausible Analytics — souhrnná analytika bez cookies, zpracovávaná v Evropské unii.
• Google LLC — web načítá písma z Google Fonts, což znamená, že IP adresa vašeho prohlížeče je za účelem jejich stažení přenesena společnosti Google.

Osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je s nikým pro jeho vlastní marketingové účely.

Předávání mimo EU

Cloudflare a Google jsou americké společnosti, které mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Taková předání jsou pokryta standardními smluvními doložkami Evropské komise a případně rámcem EU–US Data Privacy Framework. Samotná data z poptávek jsou uložena v Evropské unii.

Vaše práva

Podle GDPR můžete požádat o přístup k osobním údajům, které o vás vedeme, o jejich opravu nebo výmaz, o omezení zpracování nebo o kopii v přenositelném formátu. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Napište na hello@koderna.com a odpovíme do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že jsme s vašimi údaji naložili nesprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu v zemi svého bydliště.

Změny

Pokud se tyto zásady podstatně změní, změní se s nimi i datum v záhlaví stránky. Tiché revize neděláme.